CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ sản phẩm

Khi Khách hàng đã nhận hàng thì không được đổi hoặc trả lại hàng, trừ những trường hợp sau đây:

– Khách hàng được đổi hàng khi chúng tôi giao nhầm sản phẩm;

– Khách hàng được trả hàng khi sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển.

Điều kiện đổi/trả sản phẩm:

– Hàng còn nguyên tem, mác, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng;

– Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi.

– Đăng ký đổi/trả hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Chi phí vận chuyển/giao hàng lần 2:

– Vấn đề đổi hàng xuất phát từ phía Khách hàng: Tính theo bảng phí giao hàng như mục Chính sách giao hàng.

– Vấn đề đổi hàng do lỗi từ chúng tôi: miễn phí gửi hàng lần 2.